İzleme ve Operasyon Uzmanı İş İlanı

Şirketimiz Hakkında: Ödeme Sistemlerinin Amiral Gemisi Paycore, 2001 yılından bu yana yenilikçi ve uçtan uca çözümler sunmaktadır. Temel ödeme çözümleri, processing hizmetleri ve güvenli donanım ürünleri alanlarında uluslararası düzeyde 30’dan fazla ödülün sahibi olan PayCore, 250’i aşkın kurumun çözüm ortağı olarak 30’dan fazla ülkeye teknoloji ihraç etmektedir. Alanında uzman çalışanlarımız ve global çözüm ortaklarımızla her geçen gün hem kendimizi hem de takımımızı geliştirmeye devam etmekteyiz Görev ve Sorumluluklar Izleme ve Performans Yönetimi Uygulama ve altyapı sistemlerinin performans ve erişilebilirliğini izlemek, İzleme araçları üzerinden gelen alarmları analiz etmek, ilgili ekiplerle koordineli şekilde aksiyon almak, Alarm, metric ve threshold tanımlarını oluşturmak, optimize etmek ve false-positive oranlarını azaltmak, Event ve Incident Management süreçlerine katkı sağlamak, olayların kök neden analizlerinde (RCA) yer almak, Dashboard ve raporlar oluşturarak performans analizleri yapmak, sonuçları düzenli olarak yönetime sunmak, Eğilim (trend) analizleri yaparak sistemsel riskleri proaktif şekilde tespit etmek, SLA/SLO metriklerini izlemek, ihlallerin raporlanmasını ve aksiyon planlarının oluşturulmasını sağlamak, Servis bazlı izleme, distributed tracing ve dependency mapping süreçlerine katkı sağlamak, Uygulama ve altyapı ekipleriyle iş birliği yaparak gözlemlenebilirlik (observability) seviyesini artırmak, Altyapı ekipleriyle iş birliği yaparak alarm aksiyonlarının otomasyonu için scripting veya entegrasyon geliştirmek (Python, PowerShell vb.), İzleme ve operasyon süreçlerinde sürekli iyileştirme önerileri geliştirmek ve hayata geçirmek. Operasyon ve Otomasyon Yönetimi Control-M veya benzeri iş akışı otomasyon sistemlerinde otomatik süreçleri yönetmek, Otomasyona alınmış günlük batch, job ve akışları izleyerek başarısız veya geciken işlemleri tespit etmek ve ilgili ekipleri bilgilendirmek, Günlük bankacılık operasyonlarını takip etmek, olağan dışı durumlarda ilk düzey müdahaleyi sağlamak, Tanımlı prosedürler kapsamında basic seviye job değişiklikleri, takvim güncellemeleri veya yeniden çalıştırma işlemlerini gerçekleştirmek, Otomasyon süreçlerinde sürekli iyileştirme ve standartlaşmaya katkı sağlamak. Aranan Nitelikler İzleme ve performans yönetimi araçlarından en az birkaçına hakim: ELK, Grafana, Dynatrace, Zabbix, Nagios, PRTG, NetFlow Analyzer Control-M, Automic, TWS veya benzeri iş akışı otomasyon sistemlerinde deneyimli SQL sorgulama bilgisine sahip, Python veya PowerShell scripting dillerinden en az birinde deneyim sahibi, Event & Incident Management süreçlerinde deneyimli, Proaktif izleme, metrik tanımlama, threshold optimizasyonu ve alarm yönetimi konularında yetkin, Performans trend analizi ve SLA/SLO takibi konularına hakim, Bankacılık veya finans sektöründe deneyim sahibi, Güçlü analiz, problem çözme ve iletişim becerilerine sahip, ekip çalışmasına yatkın.