IT Helpdesk Specialist-English İş Tanımı
Requirements: Diplomas and certifications: A degree in IT from a reputable university ITIL foundation V3 certificate or equivalent Comptia A+ or equivalent Comptia a+ Network or equivalent Comptia Windows Client Pro or equivalent Language skills: Proficient in speaking and writing in Turkish and English Soft skills: Problem-solving and Critical Thinking Customer Service Excellence Strong Communication Skills Cyber Security Awareness Attention to Detail Efficient Workload Prioritisation Collaboration and Teamwork Embracing Continuous Learning Experience: Windows Active Directory (GPOs) and L1/L2 support PowerShell scripting Automated Windows deployment (autounattend.xml) Supporting 40+ users in our 2 sites (Bomonti, Harbiye) and remote fleet (road warriors) Packaging application for automated distribution (MSI) Service asset and configuration management (aka asset management) Incident management (or service desk) Change management ITSM (Service Management) VPNs (OpenVPN, IPSec) Writing and maintaining detailed technical documentions and processes (EN/TR) Writing and maintaining detailed FAQ for users (EN/TR) Providing IT trainings on company products to employees Actively manage third party suppliers (technical tickets/Changes), hold meetings and provide meeting minutes to management Knowledge of the Linux operating system is a plus The challenges: Become the help-desk manager by developing the GLPI software for the company (project). Become the Change Manager by creating procedures and implementing them in GLPI. Lead the Change Advisory Board (CAB) meetings
IT Helpdesk Specialist-English İlanındaki ATS Anahtar Kelimeleri
Bu ilanın metninde ATS beceri sözlüğümüzle eşleşen 5 anahtar kelime var. En sık geçenler: Active Directory (1 kez), Cyber security (1 kez), ITIL (1 kez).
Bulut, DevOps, altyapı ve güvenlik
- Cyber security · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %6
- Active Directory · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %19
- PowerShell · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %3
- Linux · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %10
CV'nde karşılığı: Cyber security, Active Directory ve PowerShell için kurulum, işletim ya da otomasyon rolünü açıkça yaz.
Mimari, yöntem ve çalışma araçları
- ITIL · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %11
CV'nde karşılığı: ITIL için ekipte gerçekten üstlendiğin işi adıyla yaz.
Yabancı dil
İlanda belirtilen dil beklentisi: İngilizce. Seviyeni ölçülebilir yaz (ör. B2).
Terimler ilan metninden kural tabanlı sözlükle çıkarıldı; sözlük dışı beceriler listelenmez.
Takibe ekle ve CV'ni bu ilana göre hazırlaBenzer İlanlarda Beceri ve Deneyim Dağılımı
Aynı başlıkta 10'dan az ilan olduğu için karşılaştırma "Müşteri hizmetleri ve destek" rol ailesindeki 150 ilanla (bu ilan dahil) yapıldı; bu ilanlar 7 Mayıs ile 19 Ekim 2026 arasında yayımlandı.
| Anahtar kelime | İlan | Pay | Bu ilanda |
|---|---|---|---|
| MS OfficeKurumsal ve mesleki yazılımlar | 51 | %34 | Geçmiyor |
| Active DirectoryBulut, DevOps, altyapı ve güvenlik | 28 | %19 | Geçiyor |
| Müşteri memnuniyetiAlan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar | 27 | %18 | Geçmiyor |
| SQLVeri, analitik ve yapay zekâ | 20 | %13 | Geçmiyor |
| MS ExcelKurumsal ve mesleki yazılımlar | 17 | %11 | Geçmiyor |
| ITILMimari, yöntem ve çalışma araçları | 16 | %11 | Geçiyor |
| CRMKurumsal ve mesleki yazılımlar | 15 | %10 | Geçmiyor |
| LinuxBulut, DevOps, altyapı ve güvenlik | 15 | %10 | Geçiyor |
Aranan asgari deneyim
Deneyim yılı belirten 80 benzer ilanda ortanca beklenti 3 yıl.
| Asgari deneyim | İlan | Pay |
|---|---|---|
| 0-1 yıl | 17 | %21 |
| 2-3 yıl | 41 | %51 |
| 4-5 yıl | 17 | %21 |
| 6 yıl ve üzeri | 5 | %6 |
Benzer ilanların 70 tanesi (%47) İngilizce bilgisi istiyor.
Kaynak: cvanaliz'deki aktif ilanlar; bir terimin geçmesi zorunlu olduğu anlamına gelmez.
Talentown Recruitment Agency - IT Hakkında
Talentown Recruitment Agency - IT faaliyet gösteren bir işverendir. Şirketin diğer ilanlarını inceleyerek ekipler ve aranan yetkinlikler hakkında daha geniş bir görünüm elde edebilirsin.
Talentown Recruitment Agency - IT iş ilanlarını görTalentown Recruitment Agency - IT Tarafından Yayımlanan Diğer İlanlar
Bu işverenin cvanaliz'de listelenen 30 ilanı daha var; en yeni 12 tanesi aşağıda.
- Data Scientist / AI Engineer İstanbul16 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Software Engineer Ataşehir13 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- SRE Team Lead İstanbul13 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Uygulama Güvenliği Uzmanı İstanbul12 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Senior Quality Assurance Engineer İstanbul8 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- UI / UX Designer İstanbul6 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Software Architect / Digital Transformation Lead Antalya5 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Senior Software Engineer (AI Native Development) Türkiye5 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- React Native Developer İstanbul2 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Uygulama Güvenliği Uzmanı İstanbul2 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Kıdemli Sistem Mühendisi İstanbul1 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Kıdemli Sistem Mühendisi İstanbul28 Eylül 2026 tarihinde yayımlandı
