Dijital Bankacılık Pazarlama Yöneticisi İş İlanı

Ne iş yapar? Akbank'ın dijital ürün ve portföy yönetimi stratejilerine katkı sağlar; müşteri yaşam döngüsü boyunca değer önerisini geliştirecek veri odaklı pazarlama kurguları tasarlar Dijital müşteri kazanımı, aktivasyon, ürün penetrasyonu, mobil derinleşme, bağlılık ve kayıp önleme hedeflerine yönelik pazarlama stratejilerini uçtan uca oluşturur, hayata geçirir ve sonuçlarını optimize eder Müşteri davranışları, dijital ayak izi, ürün sahipliği ve yaşam döngüsü verilerini analiz ederek anlamlı müşteri segmentleri ve aksiyon alınabilir içgörüler geliştirir Yatırım, nakit yönetimi ve diğer dijital ürün alanlarında müşteri ihtiyaç ve yatkınlıklarına göre kişiselleştirilmiş ve otomasyona dayalı pazarlama programları tasarlar Segment, ürün, CRM, analitik, dijital satış, deneyim ve teknoloji ekipleriyle birlikte çalışarak dijital kanallarda kişiselleştirilmiş büyüme döngüleri ve etkileşim senaryoları geliştirir Müşteri ve ürün verilerini kullanarak kampanya hedef kitlelerini belirler; benzer müşteri, eğilim, dönüşüm hunisi ve davranış örüntüsü analizleriyle pazarlama stratejilerine yön verir Pazarlama kurgularının performansını kazanım, aktivasyon, dönüşüm, ürün penetrasyonu, gelir ve müşteri değeri gibi göstergeler üzerinden takip eder; test-öğren-optimize yaklaşımıyla sürekli iyileştirme sağlar Yeni dijital ürün ve servislerin pazara çıkış stratejilerinde görev alır; ürün-pazar uyumunu destekleyecek hedef kitle, değer önerisi, kanal ve iletişim önerileri geliştirir Kampanya ve müşteri yolculuklarında A/B testleri ve deneysel yaklaşımlar tasarlar; sonuçları analiz ederek ölçeklenebilir büyüme fırsatlarını belirler Analiz ve pazarlama çalışmalarında ihtiyaç duyulan veri, tablo, hedef kitle ve ölçüm altyapılarını belirler İş faydası yaratabilecek analitik kullanım alanlarını belirler; ihtiyaç doğrultusunda segmentasyon, eğilim, benzer müşteri ve tahmine dayalı modelleme çalışmalarının geliştirilmesini destekler Global ve yerel dijital bankacılık, müşteri analitiği, MarTech ve büyüme pazarlaması trendlerini takip eder; benchmark çalışmalarını somut iş önerilerine dönüştürür Hangi niteliklere sahip olmalı? Dijital bankacılık, dijital pazarlama, müşteri analitiği, strateji veya yönetim danışmanlığı alanlarında tercihen 3-6 yıl deneyimli Veriyi yalnızca raporlamakla kalmayıp iş problemine, müşteri içgörüsüne ve pazarlama aksiyonuna dönüştürebilen Müşteri yaşam döngüsü, dijital portföy yönetimi, segmentasyon, müşteri kazanımı ve ürün derinleşmesi konularında deneyim veya güçlü bilgi sahibi SQL ile veri sorgulama ve analiz yapabilen; büyük veri setleri üzerinde müşteri, ürün, kanal ve kampanya analizleri gerçekleştirebilen Tercihen Qlik Sense, Power BI, Tableau veya benzeri veri görselleştirme araçlarından en az birini aktif olarak kullanabilen Tercihen SAS, Python veya R araçlarından en az biriyle analiz deneyimine sahip Kampanya performansı, dönüşüm hunisi, kohort, müşteri eğilimi ve A/B test analizlerine hâkim Pazarlama teknolojileri, otomasyon sistemleri ve kişiselleştirme altyapılarına ilgi duyan Çok iyi derecede İngilizce bilen