BİLGİ TEKNOLOJİLERİ UZMANI İş İlanı

Şirketimizin Bilgi Teknolojileri operasyonlarının yönetilmesi, BT altyapısının sürekliliğinin sağlanması ve BT hizmet sağlayıcılarımızın koordinasyonundan sorumlu olacak Bilgi Teknolojileri Uzmanı arıyoruz. GÖREV & SORUMLULUKLAR Şirketin BT operasyonlarının sürekliliğinin sağlaması; kullanıcı, donanım, yazılım, Microsoft 365 ve temel altyapı ihtiyaçlarının etkin şekilde yönetilmesi Yeni çalışanların işe giriş ve çalışanların işten ayrılış süreçlerinde BT ile ilgili erişim, cihaz ve hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi Bilgisayar, telefon, çevre birimleri, lisanslar ve diğer BT varlıklarının envanter ve yaşam döngüsü süreçlerinin yönetilmesi BT altyapısı, kullanıcı hesapları, erişim yetkileri ve Microsoft 365 servislerinin güvenli ve etkin şekilde işletilmesinin takip edilmesi Network, internet, Wi-Fi ve diğer BT altyapısının sürekliliğini takip edilmesi; ihtiyaç halinde teknik sorunların çözümünün sağlanması Dış kaynaklı BT hizmet sağlayıcısı ve diğer BT tedarikçileriyle ilişkilerin yönetilmesi; taleplerin, SLA’ların ve hizmet kalitesinin takibinin yapılması Bilgi güvenliği, güvenlik güncellemeleri, yedekleme ve endpoint güvenliği gibi süreçlerin ilgili hizmet sağlayıcılarla koordinasyonunun sağlanması BT altyapısının, süreçlerinin ve kullanılan teknolojilerin geliştirilmesine yönelik iyileştirme ve dijital dönüşüm çalışmalarında aktif rol oynanması BT süreçleri, varlıkları ve hizmet performansına ilişkin gerekli dokümantasyon ve raporlamaların hazırlanması GENEL NİTELİKLER Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun BT operasyonları, BT support, system administration veya benzer alanlarda en az 5 yıl deneyime sahip Windows işletim sistemleri konusunda tecrübeli Microsoft 365 ve tercihen Microsoft Entra ID (Azure AD) konusunda deneyimli TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN ve temel network teknolojileri hakkında tecrübeli Donanım, yazılım ve kullanıcı kaynaklı teknik problemlerin analizinde deneyimli BT varlık ve envanter yönetimi ile BT hizmet yönetimi süreçlerine hâkim Bilgi güvenliği konusunda bilgi ve farkındalığa sahip İletişim yeteneği güçlü ve çözüm odaklı Ekip çalışmasına yatkın, iş takibi güçlü, sonuç odaklı Analitik düşünebilen, raporlama becerisi yüksek Teknolojiyi takip eden ve yeni sistemleri öğrenmeye istekli Tercihen İngilizce bilgisine sahip