Teknik Destek Uzmanı İş Tanımı
Kurucu ortaklarımızın 1996'dan bu yana süren 30 yıllık sektör deneyimiyle 2005 yılında kurulan Barkosoft, Mersin Yenişehir'deki merkez ofisi ve Mersin Teknopark bünyesindeki Ar-Ge merkeziyle 400'ü aşkın kurumsal müşteriye SaaS tabanlı iş yönetim çözümleri sunmaktadır. Destek ekibimizdeki çalışma arkadaşlarımız ortalama 10 yıldır bizimle. Biz kısa süreli eleman değil, yıllarca birlikte çalışacağımız yeni bir ekip arkadaşı arıyoruz. Görev ve Sorumluluklar: Yazılım çözümlerimizi kullanan müşterilerimize telefon ve uzak bağlantı yoluyla destek vermek - Gelen talepleri analiz ederek hızlı ve kalıcı çözümler üretmek - Çözümü uzmanlık gerektiren durumları yazılım ekibine doğru ve eksiksiz aktarmak Çalışma Düzeni (başvurmadan önce lütfen okuyun): Mersin Yenişehir ofisimizden, saha/seyahat yok - Hafta içi 08:30-18:30, Cumartesi 09:00-13:00 - Mesai boyunca telefonla kesintisiz müşteri iletişimi gerektiren, odaklanma isteyen bir iştir Aranan Nitelikler: Güçlü sözlü ve yazılı iletişim, sabırlı ve müşteri odaklı yaklaşım - Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği - Uzun vadeli çalışma niyeti (iş geçmişinde bunu destekleyen istikrar arıyoruz) - Tercih sebebi: Ön muhasebe/ERP deneyimi, çağrı merkezi geçmişi, temel SQL ve Windows bilgisi Deneyim şart değildir - kapsamlı eğitim ve birebir mentorluk şirketimizden. Öğrenme isteği ve kalıcılık niyeti yeterlidir. ÖNEMLİ: Başvurular yalnızca şu adresteki formumuz üzerinden değerlendirilmektedir: www.barkosoft.com.tr/kariyer
Teknik Destek Uzmanı İlanındaki ATS Anahtar Kelimeleri
Bu ilanın metninde ATS beceri sözlüğümüzle eşleşen 2 anahtar kelime var. En sık geçenler: ERP (1 kez), SQL (1 kez).
Veri, analitik ve yapay zekâ
- SQL · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %13
CV'nde karşılığı: SQL ile yaptığın sorguyu, panoyu ya da raporu sonucuyla anlat.
Kurumsal ve mesleki yazılımlar
- ERP · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %5
CV'nde karşılığı: ERP kullanım düzeyini ve hangi iş için kullandığını belirt.
Terimler ilan metninden kural tabanlı sözlükle çıkarıldı; sözlük dışı beceriler listelenmez.
Takibe ekle ve CV'ni bu ilana göre hazırlaBenzer İlanlarda Beceri ve Deneyim Dağılımı
Aynı başlıkta 10'dan az ilan olduğu için karşılaştırma "Müşteri hizmetleri ve destek" rol ailesindeki 151 ilanla (bu ilan dahil) yapıldı; bu ilanlar 7 Mayıs ile 20 Ekim 2026 arasında yayımlandı.
| Anahtar kelime | İlan | Pay | Bu ilanda |
|---|---|---|---|
| MS OfficeKurumsal ve mesleki yazılımlar | 52 | %34 | Geçmiyor |
| Active DirectoryBulut, DevOps, altyapı ve güvenlik | 28 | %19 | Geçmiyor |
| Müşteri memnuniyetiAlan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar | 27 | %18 | Geçmiyor |
| SQLVeri, analitik ve yapay zekâ | 20 | %13 | Geçiyor |
| MS ExcelKurumsal ve mesleki yazılımlar | 17 | %11 | Geçmiyor |
| ITILMimari, yöntem ve çalışma araçları | 16 | %11 | Geçmiyor |
| CRMKurumsal ve mesleki yazılımlar | 15 | %10 | Geçmiyor |
| LinuxBulut, DevOps, altyapı ve güvenlik | 15 | %10 | Geçmiyor |
Aranan asgari deneyim
Deneyim yılı belirten 81 benzer ilanda ortanca beklenti 3 yıl.
| Asgari deneyim | İlan | Pay |
|---|---|---|
| 0-1 yıl | 17 | %21 |
| 2-3 yıl | 42 | %52 |
| 4-5 yıl | 17 | %21 |
| 6 yıl ve üzeri | 5 | %6 |
Benzer ilanların 71 tanesi (%47) İngilizce bilgisi istiyor.
Kaynak: cvanaliz'deki aktif ilanlar; bir terimin geçmesi zorunlu olduğu anlamına gelmez.
Barkosoft Yazılım Hakkında
Barkosoft Yazılım faaliyet gösteren bir işverendir. Şirketin diğer ilanlarını inceleyerek ekipler ve aranan yetkinlikler hakkında daha geniş bir görünüm elde edebilirsin.
Barkosoft Yazılım iş ilanlarını gör