Software Support Engineer İş Tanımı
Genel Nitelikler • Üniversitelerin tercihen Bilgisayar, Matematik, Elektrik & Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun, • Python, scripting dillerine hakim, SQL/pgSQL ve NoSQL (tercihen MongoDB) konularında temel bilgi sahibi, • .NET Core ve C# ile yazılım geliştirme konusunda en az 1 yıl deneyimli, mikroservis mimarisi ve DDD bilgisine sahip, • HTML, CSS, JavaScript (tercihen Angular veya React) ile temel ön yüz geliştirme bilgisi olan, • Sunucu, ağ, işletim sistemi, veri tabanı ve güvenlik altyapıları konusunda deneyimli, • Analitik düşünebilen, takım çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli. Rol ve Sorumluluklar • Sorumlu olduğu servis ve platformların bakım, destek ve iyileştirme süreçlerini yürütür, • Müşteri talepleri, şikayetleri ve L4’e iletilen konuları değerlendirip çözüm üretir, • Servis izleme, performans ölçümü ve müşteri deneyimi takibi için altyapı kurar (ör. servis ağacı, cycle time), • Servislerin erişilebilirlik, performans, gelir, ücretlendirme ve müşteri memnuniyeti takibini uçtan uca yapar, • 3. seviye destek koordinasyonunu sağlar, olay ve problem yönetimi süreçlerinde çözüm ve önlem geliştirir, • SLA oluşturur, iş sürekliliğini etkileyebilecek riskleri yönetir, dokümantasyonları güncel ve ulaşılabilir tutar.
Software Support Engineer İlanındaki ATS Anahtar Kelimeleri
Bu ilanın metninde ATS beceri sözlüğümüzle eşleşen 15 anahtar kelime var. En sık geçenler: .NET Core (1 kez), Angular (1 kez), C# (1 kez).
Programlama dilleri, çatılar ve platformlar
- Python · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %23
- .NET Core · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %9
- C# · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %24
- HTML · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %15
- CSS · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %14
- JavaScript · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %22
- Angular · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %10
- React · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %29
CV'nde karşılığı: Python, .NET Core ve C# ifadelerini ilandaki yazımıyla geçir; birini projesi ve ölçeğiyle bir deneyim maddesinde göster.
Veri, analitik ve yapay zekâ
- SQL · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %24
- NoSQL · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %14
- MongoDB · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %11
CV'nde karşılığı: SQL, NoSQL ve MongoDB ile yaptığın sorguyu, panoyu ya da raporu sonucuyla anlat.
Mimari, yöntem ve çalışma araçları
- Mikroservis · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %28
- DDD · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %5
CV'nde karşılığı: Mikroservis ve DDD için ekipte gerçekten üstlendiğin işi adıyla yaz.
Alan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar
- Müşteri deneyimi · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %0
- Müşteri memnuniyeti · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %1
CV'nde karşılığı: Müşteri deneyimi ve Müşteri memnuniyeti terimlerini açık adıyla, varsa kısaltmasıyla birlikte yaz.
Terimler ilan metninden kural tabanlı sözlükle çıkarıldı; sözlük dışı beceriler listelenmez.
Takibe ekle ve CV'ni bu ilana göre hazırlaBenzer İlanlarda Beceri ve Deneyim Dağılımı
Aynı başlıkta 10'dan az ilan olduğu için karşılaştırma "Yazılım geliştirme" rol ailesindeki 849 ilanla (bu ilan dahil) yapıldı; bu ilanlar 28 Temmuz 2025 ile 19 Ekim 2026 arasında yayımlandı.
| Anahtar kelime | İlan | Pay | Bu ilanda |
|---|---|---|---|
| GitMimari, yöntem ve çalışma araçları | 326 | %38 | Geçmiyor |
| REST APIMimari, yöntem ve çalışma araçları | 311 | %37 | Geçmiyor |
| CI/CDBulut, DevOps, altyapı ve güvenlik | 289 | %34 | Geçmiyor |
| Code reviewMimari, yöntem ve çalışma araçları | 255 | %30 | Geçmiyor |
| PostgreSQLVeri, analitik ve yapay zekâ | 255 | %30 | Geçmiyor |
| ReactProgramlama dilleri, çatılar ve platformlar | 249 | %29 | Geçiyor |
| MicroservicesMimari, yöntem ve çalışma araçları | 241 | %28 | Geçiyor |
| DockerBulut, DevOps, altyapı ve güvenlik | 232 | %27 | Geçmiyor |
Aranan asgari deneyim
Deneyim yılı belirten 556 benzer ilanda ortanca beklenti 5 yıl. Bu ilan en az 1 yıl istiyor; benzer ilanlarda aynı aralığın (0-1 yıl) payı %4.
| Asgari deneyim | İlan | Pay |
|---|---|---|
| 0-1 yıl | 21 | %4 |
| 2-3 yıl | 189 | %34 |
| 4-5 yıl | 240 | %43 |
| 6 yıl ve üzeri | 106 | %19 |
Benzer ilanların 308 tanesi (%36) İngilizce bilgisi istiyor.
Kaynak: cvanaliz'deki aktif ilanlar; bir terimin geçmesi zorunlu olduğu anlamına gelmez.
Solid-ICT Hakkında
Solid-ICT faaliyet gösteren bir işverendir. Şirketin diğer ilanlarını inceleyerek ekipler ve aranan yetkinlikler hakkında daha geniş bir görünüm elde edebilirsin.
Solid-ICT iş ilanlarını görSolid-ICT Tarafından Yayımlanan Diğer İlanlar
Bu işverenin cvanaliz'de listelenen 5 ilanı daha var.
- QA Automation Engineer İstanbul19 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Senior Mobile Application Developer Ataşehir5 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Senior iOS Developer İstanbul1 Ekim 2026 tarihinde yayımlandı
- Senior Mobile Application Developer Ataşehir10 Eylül 2026 tarihinde yayımlandı
- Java Yazılım Mühendisi Maltepe8 Eylül 2026 tarihinde yayımlandı