Sistem ve Ağ Uzmanı İş İlanı

VeOn olarak ekibimizi büyütüyoruz! 2009 yılından bu yana kurumsal müşterilerimize sistem ve ağ yönetimi, bulut altyapısı, siber güvenlik ve IT destek hizmetleri sunan bir Yönetilen BT Hizmetleri Sağlayıcısı (Managed Service Provider – MSP) olarak faaliyet gösteriyoruz. İstanbul'daki müşterilerimizin IT altyapılarının yönetiminde aktif rol alacak, farklı teknolojilerle çalışmayı seven, teknik sorunları çözme becerisi yüksek ve müşteri iletişiminde başarılı bir Sistem ve Ağ Uzmanı arıyoruz. Başvuru yapmadan önce Aranan Nitelikler bölümünün dikkatle okunmasını rica ederiz. Aranan Nitelikler Yabancı IT ekipleriyle yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmak Kurumsal IT altyapısı ve sistem yönetimi alanında en az 5 yıl deneyimli olmak Microsoft Windows Server, Windows 10/11 ve Microsoft 365 sistemlerinin yönetimine hâkim olmak VMware ve Hyper-V sanallaştırma platformlarının kurulumu ve yönetimi konusunda deneyimli olmak Ağ (network), güvenlik duvarı (firewall) ve yedekleme sistemlerinin yönetiminde en az orta düzeyde uygulamalı deneyime sahip olmak Müşterilerle yüz yüze, telefonla ve uzaktan bağlantı yoluyla etkin iletişim kurabilmek ve teknik sorunları anlaşılır şekilde aktarabilmek İşin gerekliliklerine göre müşteri lokasyonunda, merkez ofiste veya uzaktan çalışmaya ve düzenli saha ziyaretlerine uygun olmak Teknik sorunları sistematik şekilde analiz edebilmek, önceliklendirebilmek ve bağımsız olarak çözüm üretebilmek Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, askerlikten muaf veya tecilli olmak B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak ve aktif olarak otomobil kullanabilmek Sigara kullanmıyor olmak tercih sebebidir. Görev Tanımı İstanbul ve çevre illerde bulunan kurumsal müşterilerimizin IT altyapılarının yönetimi ve teknik destek süreçleri kapsamında aşağıdaki görevlerin yerine getirilmesi beklenmektedir: Microsoft Windows Server işletim sistemlerinin ve VMware ile Hyper-V sanallaştırma altyapılarının kurulması, yapılandırılması ve yönetilmesi Firewall , VPN, switch, access point ve router gibi ağ ve güvenlik cihazlarının kurulması, yapılandırılması ve yönetilmesi Sistemlerin siber tehditlere karşı korunması; güvenlik güncellemelerinin, erişim kontrollerinin ve güvenlik politikalarının uygulanması Yedekleme sistemlerinin yönetilmesi, yedeklerin kontrol edilmesi ve gerektiğinde veri kurtarma işlemlerinin gerçekleştirilmesi Sunucuların, ağların ve kritik servislerin izlenmesi, olası sorunların önceden tespit edilmesi ve mevcut altyapıların teknolojik gelişmeler doğrultusunda iyileştirilmesi Son kullanıcıların e-posta, WhatsApp ve telefon üzerinden ilettikleri teknik destek taleplerinin uzaktan veya yerinde çözülmesi ya da ilgili birimlere yönlendirilmesi Müşteri lokasyonlarına düzenli ziyaretler gerçekleştirilmesi, arızalara yerinde müdahale edilmesi ve gerektiğinde müşteri lokasyonunda yerleşik personel (on-site) olarak görev alınması IT donanımlarının kurulması, sökülmesi, değiştirilmesi ve gerektiğinde servise veya farklı lokasyonlara taşınması Yazıcı, IP telefon, IP kamera ve benzeri çevre birimlerinin kurulması, bakımının yapılması ve teknik desteğinin sağlanması Donanım ve yazılım envanterlerinin, sistem yapılandırmalarının ve teknik dokümantasyonun güncel tutulması Günlük destek taleplerinin, müşteri iletişimlerinin ve gerçekleştirilen işlemlerin ERP sistemine eksiksiz kaydedilmesi; gerekli raporlamaların ve e-posta bilgilendirmelerinin yapılması Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve görev alanıyla ilgili diğer operasyonel sorumlulukların yerine getirilmesi Başvuru Süreci Başvuran adaylara kısa bir ön değerlendirme ve teknik test formu gönderilecektir. Ön elemeyi başarıyla geçen adaylarla mülakat süreci için iletişime geçilecektir.