SAP BASIS OPERASYON UZMANI İş İlanı

Rasyona; SAP BASIS, teknik altyapı yönetimi, sistem operasyonları ve iş/veri akışı süreçlerinde uzmanlaşmış bir teknoloji danışmanlık şirketidir. Kritik müşteri sistemlerinin sürekliliğini sağlayan operasyon ekibimize, yalnızca izleme ve yönlendirme yapmakla kalmayacak; temel teknik sorunları inceleyip çözüm üretecek deneyimli bir SAP BASIS Operasyon Uzmanı arıyoruz. İş Tanımı Bu rolde SAP sistemlerinin günlük operasyonundan sorumlu olacak; kullanıcı ve rol yetkileriyle ilgili işlemleri yürütecek, transport request süreçlerini yönetecek, sistem uyarılarını ve temel hataları inceleyecek, uygulanabilir çözüm önerileri geliştirecek ve müşterilerle teknik konularda yazılı iletişim kuracaksınız. Not: Sıfırdan yetiştirme odaklı bir pozisyon değildir. SAP BASIS veya kurumsal sistem operasyonlarında deneyimi olan; sistem kontrollerini gerçekleştirebilen, temel sorunları analiz edebilen ve gerektiğinde çözüm uygulayabilen adayları değerlendirmek istiyoruz. Görev ve Sorumluluklar Sistem Takibi: SAP sistemlerinin günlük operasyonel kontrollerini ve teknik takibini gerçekleştirmek. Yetki Yönetimi: SAP kullanıcı, rol ve yetki taleplerini tanımlı prosedürler doğrultusunda değerlendirmek ve uygulamak (kullanıcı oluşturma, kilit açma, parola işlemleri, rol atama vb.). Transport Yönetimi: Transport request oluşturma, kontrol etme, taşıma ve ilgili sistemlerdeki durumunu takip etmek; geliştirme, test ve üretim sistemleri arasındaki süreçleri yönetmek. Altyapı İzleme: SAP sistemleri, HANA, Oracle, MSSQL, sunucu, ağ ve sanallaştırma altyapılarından gelen uyarıları incelemek. Kontrol & Analiz: Log, servis durumu, erişilebilirlik, background job, dump, spool ve sistem mesajı kontrollerini gerçekleştirmek; oluşan temel hata ve sorunları analiz ederek çözüm uygulamak. Entegrasyon & İyileştirme: Background job, interface, veri akışı ve entegrasyon süreçlerini takip etmek; tekrarlayan hataları analiz ederek kalıcı çözüm önerileri geliştirmek. Eskalasyon: Çözülemeyen veya ileri seviye uzmanlık gerektiren konuları teknik detaylarıyla birlikte doğru ekibe aktarmak. Müşteri İletişimi: Müşterilerle e-posta, ticket ve diğer yazılı kanallar üzerinden açık ve anlaşılır teknik yazışmaları yürütmek. Operasyon Disiplini: Olay, talep ve değişiklik kayıtlarını eksiksiz oluşturmak; vardiya devirlerini eksiksiz yürütmek. Aradığımız Nitelikler Eğitim: Üniversitelerin Bilgisayar, Yazılım, Yönetim Bilişim Sistemleri, Elektrik-Elektronik, Elektronik/Haberleşme veya benzeri bölümlerinden mezun. Deneyim: SAP BASIS, SAP operasyonu veya kurumsal sistem operasyonu alanında en az 2 yıl deneyimli. Teknik Yetkinlikler: SAP kullanıcı, rol/yetki yönetimi ve transport request taşıma süreçlerine hakim. SAP GUI ve temel SAP işlem kodlarıyla çalışma deneyimi olan. Log, job, dump, spool, sistem mesajı ve servis kontrollerini gerçekleştirebilen. HANA, Oracle, MSSQL, OS, sunucu, ağ ve sanallaştırma altyapıları hakkında temel bilgi sahibi. Yazılı İletişim & Disiplin: Müşterilerle teknik konularda yazılı iletişim kurabilecek; incident, ticket, değişiklik ve eskalasyon süreçlerinde operasyon disiplinine sahip. Yetkinlikler: Analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi ve dokümantasyon kültürüne önem veren. Diğer: Temel teknik İngilizce okuyabilen; MS Office ve yapay zekâ destekli iş araçlarını etkin kullanabilen. Lokasyon & Vardiya: İstanbul’da ikamet eden ve haftanın 7 günü 09:00–23:00 saatleri arasındaki vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek. Biz Ne Sunuyoruz? Real production sistemleri üzerinde aktif sorumluluk alma ve teknik gelişim fırsatı Farklı müşteri ortamlarını tanıma ve deneyimli ekiplerle çalışma imkanı Ağırlıklı uzaktan çalışma düzeni SAP operasyonları, otomasyon ve modern teknik araçlarda gelişim alanı Performans ve yetkinliğe göre ileri teknik rollere geçiş imkanı Çözüm odaklı ve birbirini destekleyen bir ekip kültürü Karmaşık sistemlerin derinliklerini keşfetmeye hazırsanız, bu teknik yolculukta ekibimize sizi de bekliyoruz! #SAP #SAPBASIS #Jobs #Hiring #BTDanışmanlığı #SystemOperations #UzaktanÇalışma #İstanbul