Pos ve Stok Eğitim Destek Uzmanı İş İlanı

POS ve Stok Eğitim ve Destek Uzmanı İş Tanımı Müşterimiz olan otel ve tesislere kurulan POS yazılımlarının ve stok yönetim sistemlerinin kurulum, yapılandırma ve teknik destek süreçlerini yürütmek, Sistemler üzerindeki ürün, menü, fiyat, reçete ve kampanya güncellemeleri için müşterilere açılış aşamasında gerekli eğitimleri vermek; sonrasında gelen taleplerde uzaktan yönlendirmeler yaparak bu işlemlerin doğrudan müşteri tarafından gerçekleştirilmesini sağlamak, Uzaktan bağlantı veya saha ziyareti ile POS ve stok yazılımlarında meydana gelebilecek donanımsal/yazılımsal sorunlara ilk müdahaleyi yapmak, hızlı ve kalıcı çözümler üretmek, Stok programları ile POS sistemleri arasındaki veri akışını ve entegrasyon süreçlerini kurmak, sistemlerin uyumlu çalışmasını sağlamak, Yeni otel açılış projelerinde bizzat sahada bulunarak sistem kurulumlarında aktif rol almak ve açılış öncesi/sonrası tüm otel personeline sistem kullanımı hakkında uygulamalı eğitimler vermek, Müşterilerdeki sistem performansını ve yazılım güncellemelerini takip ederek operasyon yöneticilerine düzenli raporlamalar sunmak. Genel Nitelikler Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Bilgisayar Programcılığı, Bilişim Teknolojileri, Turizm İşletmeciliği vb.) mezun, Restoran ve otel sektörüne yönelik POS ve Stok sistemlerinin kurulum, eğitim veya destek süreçlerinde deneyimli, Genel POS altyapısı, maliyet kontrol (Cost Control) ve stok/reçete işleyiş mantığı konularına iyi derecede hakim, Oracle Simphony ve/veya Micros sistemleri hakkında bilgi veya tecrübe sahibi olmak (Tercih sebebi olarak değerlendirilecektir) , Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme odaklı ve müşteri sahasında kriz anlarında profesyonelliğini koruyabilen, Eğitim verme, sunum ve müşteri iletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına yatkın, Farklı lokasyonlardaki otel projelerinde görev alabilmek için seyahat engeli bulunmayan ve aktif olarak araç kullanabilen, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.