Network Destek Uzmanı İş İlanı

Konum: İzmir Pozisyon: Network Destek Uzmanı Departman: Destek Ekibi Çalışma Şekli: Tam zamanlı Karecode olarak, projelerimizin omurgasını MikroTik ve Teltonika ekosistemleri oluşturuyor. Büyüyen ekibimizle birlikte saha ve uzaktan destek süreçlerimizi güçlendirmek için en az 2 yıl deneyimli bir Network Destek Uzmanı arıyoruz. Pozisyonun Temel Sorumlulukları: MikroTik RouterOS ve Teltonika RutOS tabanlı cihazların (yönlendirici, switch, gateway, access point) kurulum, konfigürasyon ve devreye alma süreçlerini yürütmek. Proje bazlı olarak VLAN, VPN (IPSec, WireGuard, OpenVPN, SSTP vb.), firewall, QoS, hotspot yapılandırmalarını hazırlamak. Saha ekiplerine ve son kullanıcılara uzaktan/yerinde 2. ve 3. seviye teknik destek sağlamak, arıza yönetimi ve performans izleme süreçlerini yürütmek. MikroTik ve Teltonika cihazlarına özel donanım ve yazılım güncellemelerini takip ederek, güvenlik yamalarını ve sürüm yükseltmelerini planlamak. Müşteri ve proje dokümantasyonlarını (ağ topolojisi, IP planlama, konfigürasyon şablonları) hazırlamak ve güncel tutmak. Satış öncesi süreçlere teknik danışmanlık vererek uygun ürün seçimine destek olmak. Kullanılan cihazların log analizi, trafik izleme ve raporlama faaliyetlerini düzenli olarak gerçekleştirmek. Aradığımız Nitelikler: Üniversitelerin ilgili mühendislik veya teknik bölümlerinden mezun (Bilgisayar, Elektrik-Elektronik, Telekomünikasyon vb.) ya da denk teknik lise + sertifikasyonlarla kendini kanıtlamış. Network destek alanında en az 2 yıl profesyonel deneyim. MikroTik cihaz ve RouterOS konfigürasyonunda bilgi sahibi. Teltonika Networking ürün ailesi (RUT serisi, TRB serisi, RMS yönetim platformu) üzerinde uygulamalı deneyim. Temel ağ protokollerine ( TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VLAN, STP, VPN tünelleme ) ve kablosuz ağ teknolojilerine hâkimiyet. Network izleme ve yönetim araçlarına ( The Dude, Zabbix, PRTG veya benzeri ) aşinalık. Problem çözme ve analitik düşünme becerileri yüksek, saha çalışmalarında proaktif ve çözüm odaklı yaklaşım. Aktif sürücü ehliyeti ve gerektiğinde şehir içi/dışı seyahat engeli bulunmayan. Takım çalışmasına yatkın, güçlü iletişim ve dokümantasyon becerilerine sahip. Tercih Edilen Ek Özellikler: Scripting (MikroTik Script, Bash, Python) ile otomasyon geliştirebilme yeteneği. Sektördeki güncel siber güvenlik tehditlerine ve güvenli ağ tasarım prensiplerine hakimiyet. Karecode Dijital Servisler’de Sizi Neler Bekliyor? MikroTik ve Teltonika odaklı projelerle teknik uzmanlığınızı derinleştirme fırsatı. Dinamik ve samimi bir ekip ortamı, hiyerarşiden uzak açık iletişim kültürü. Güncel teknoloji altyapısı ve referans gösterebileceğiniz kurumsal projeler.