Monitoring & Operations Specialist İş İlanı

Monitoring & Operations Specialist – 7/24 Vardiyalı Oley.com dijital platformlarının, canlı veri akışlarının ve operasyonel sistemlerinin kesintisiz çalışmasını takip edecek Monitoring & Operations Specialist arıyoruz. Bu pozisyondaki ekip arkadaşımız; web, mobil ve Backoffice sistemlerinin yanı sıra canlı spor/veri akışlarını, kritik operasyon süreçlerini ve arka planda çalışan servisleri 7/24 takip ederek oluşabilecek problemlerin hızlı şekilde tespit edilmesini ve ilgili ekiplerle koordineli olarak çözülmesini sağlayacaktır. Sorumluluklar Oley.com web, mobil ve Backoffice sistemlerinin 7/24 izlenmesi Canlı spor, canlı skor, bülten ve veri akışlarının düzenli olarak kontrol edilmesi Canlı yayın veya veri akışlarında oluşabilecek kesinti, gecikme ve tutarsızlıkların tespit edilmesi Para yatırma ve para çekme gibi kritik operasyon akışlarının kontrol edilmesi Şans oyunları ve ilgili Backoffice süreçlerinin işleyişinin takip edilmesi Monitoring panelleri, alarm sistemleri, botlar ve servislerden gelen uyarıların takip edilmesi Sistem loglarının incelenmesi ve problemin kaynağının belirlenmesine destek olunması Gerektiğinde ilgili servislerin durumunun kontrol edilmesi ve tanımlı operasyon prosedürlerinin uygulanması Kritik problemlerin yazılım, sistem, ürün veya ilgili operasyon ekiplerine hızlı şekilde eskale edilmesi Web ve mobil uygulamalardaki bülten, oran, canlı maç ve kullanıcı akışlarının kontrol edilmesi Tespit edilen problemlerin kayıt altına alınması ve çözüm sürecinin takip edilmesi Vardiya değişimlerinde açık problemlerin ve kritik durumların eksiksiz şekilde sonraki ekibe aktarılması Sistemlerin stabil çalışmasını etkileyebilecek anomalilerin proaktif olarak tespit edilmesi Aranan Nitelikler 7/24 vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek Gece, hafta sonu ve resmi tatil vardiyalarında çalışabilecek Problem çözme ve analitik düşünme becerisi güçlü Aynı anda birden fazla sistemi takip edebilecek dikkat ve sorumluluğa sahip Kritik durumlarda hızlı ve kontrollü aksiyon alabilen Teknik logları okuyup temel seviyede yorumlayabilen Web ve mobil uygulamalarda hata tespiti yapabilecek teknik bakış açısına sahip Ekipler arası iletişim ve eskalasyon süreçlerini etkin şekilde yönetebilen Yapılan kontrolleri ve oluşan olayları düzenli olarak dokümante edebilen Çalışma Düzeni Pozisyon 7/24 vardiya sistemiyle çalışmaktadır. Gece vardiyası, hafta sonu ve resmi tatil vardiyaları vardiya planlamasına dahildir. Ekip içerisinde vardiya teslim süreçleri uygulanmakta ve kritik olayların kesintisiz takibi sağlanmaktadır.