İş Zekası ve Büyüme Analitiği Uzmanı İş İlanı

Biz Kimiz? 2025 yılında, Türkiye’nin iki öncü fintech şirketi olan Moka ve United Payment’in birleşmesiyle kurulan, Türkiye İş Bankası ve OYAK bünyesinde faaliyet gösteren Moka United; ödeme teknolojilerinin geleceğini şekillendiriyor. Finansal teknolojiler alanında yenilikçi çözümler sunarak, ödeme sistemlerinin dijital dönüşümüne öncülük ediyoruz. KOBİ’lerden global markalara, kamu kurumlarından e-ticaret platformlarına kadar uzanan geniş müşteri ağımıza uçtan uca hizmet sağlıyoruz. Kart ve cüzdan çözümlerimizden para transferi altyapılarına, akıllı kasa ve kiosk sistemlerinden POS ve Soft POS teknolojilerine kadar sunduğumuz bütünsel çözümlerle, her ölçekten işletmenin ödeme süreçlerini dijitalleştiriyoruz. Ama tüm bunlardan öte, "finansal çözüm anahtarı" olma vizyonumuzla sınırları kaldırıyor; müşterilerimizin finansal dünyada daha özgür, daha hızlı ve daha güvenli hareket etmesini sağlıyoruz. Bu dönüşüm yolculuğunun bir parçası olmaya hazır mısın? Görev ve Sorumluluklar Gelir, hacim, aktif müşteri, işlem, take rate, marj, churn ve retention gibi temel ticari KPI’lar için ortak metric definitions ve data dictionary oluşturulmasına katkı sağlamak; şirket genelinde tutarlı bir performans görünümünü desteklemek, Yönetim ve iş birimlerinin ihtiyaç duyduğu dashboard ve performans görünümlerini oluşturmak; veriyi yalnızca raporlamakla kalmayıp karar vermeyi kolaylaştıracak şekilde analiz etmek ve yorumlamak, Müşteri, segment, ürün ve kanal bazında hacim, kullanım, gelir, penetrasyon ve karlılık analizleri gerçekleştirerek büyümenin kaynaklarını, gelişim alanlarını ve ticari fırsatları belirlemek, Segmentasyon, cohort, funnel, churn, retention ve cross-sell analizleri ile müşteri davranışlarını anlamak; yüksek potansiyelli veya aksiyon alınması gereken müşteri gruplarını ortaya çıkarmak, Satış ve müşteri yaşam döngüsü performansını analiz ederek müşteri kazanımı, onboarding, activation, kullanım ve retention süreçlerindeki dönüşüm ve gelişim alanlarını belirlemek, Kritik KPI ve performans değişimlerinde deep-dive ve root cause analysis gerçekleştirerek nedenleri ortaya çıkarmak; bulguları aksiyona dönük önerilerle ilgili iş birimleri ve üst yönetimle paylaşmak, Power BI ve SQL kullanarak analiz ve raporlama altyapısını geliştirmek; farklı kaynaklardan gelen verilerin ortak ve güvenilir bir yapıda kullanılmasını sağlayacak data quality ve single source of truth yaklaşımına katkı sağlamak. Genel Nitelikler İş zekası, veri analitiği veya ticari/büyüme analitiği alanlarında en az 3 yıl deneyimli, SQL kullanarak veri üzerinde bağımsız analiz yapabilen ve büyük veri setleriyle çalışma deneyimine sahip, Power BI veya benzeri BI ve veri görselleştirme araçlarında güçlü uygulama deneyimine sahip, Analitik ihtiyaçları anlayarak verinin doğru ve sürdürülebilir şekilde modellenmesine yönelik data modeling konusunda temel bilgi ve deneyime sahip, Segmentasyon, cohort, churn, retention, funnel, müşteri davranışı veya kârlılık analizlerinde uygulamalı deneyime sahip, Veriyi yalnızca raporlamak yerine neden-sonuç ilişkilerini ortaya koyarak ticari içgörü ve aksiyona dönüştürebilen, BI ve raporlama yapılarının kurulması veya geliştirilmesinde aktif rol almış, Karmaşık analizleri teknik olmayan paydaşlara ve üst yönetime net, sade ve karar odaklı şekilde aktarabilen, Güçlü analitik düşünme, problem çözme ve paydaş yönetimi becerilerine sahip, İngilizceyi profesyonel düzeyde kullanabilen.