Envanter ve IT Destek Uzmanı İş İlanı

Eclit'te, kendi geliştirdiğimiz teknoloji platformlarımız ve Türkiye'nin en büyük ve en güvenilir bulut altyapısı ile her ölçekten işletmenin uçtan uca BT ihtiyaçlarını karşılayan yönetilen BT hizmetleri sunuyoruz. 20 yılı aşkın sektör deneyimimizle, alanında öncü bir teknoloji şirketiyiz. Türkiye'de yönetilen hizmetler sektörünün standartlarını belirleme vizyonumuz, uzman insan kaynağımız ve güçlü teknolojik altyapımız sayesinde bilgi teknolojilerinin karmaşık yapısını işletmeler için sadeleştiriyoruz. Teknolojiyi yaratıcı çözümlerle bir adım ileri taşıma hedefimizi paylaşan dinamik ekibimizin bir parçası olmak için sen de bize katıl! Pozisyon Özeti Müşteri lokasyonunda görev alacak Bilgi Teknolojileri ekibimize katılacak, son kullanıcı ekipmanlarının envanter ve depo operasyonlarını sistematik ve süreç odaklı şekilde yönetecek, gerektiğinde IT destek operasyonlarına katkı sağlayabilecek takım arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonun temel sorumluluğu; müşteri lokasyonunda bulunan son kullanıcı cihazlarının (dizüstü bilgisayar, masaüstü bilgisayar, monitör, cep telefonu, tablet, yazıcı ve çevre birimleri vb.) envanter yönetimi, stok takibi, depolama, zimmet ve varlık yaşam döngüsü süreçlerini eksiksiz şekilde yürütmektir. Ayrıca ihtiyaç duyulduğunda son kullanıcılara bilgisayar kurulumu, yazılım yükleme, kullanıcı hesap işlemleri ve temel teknik destek hizmetleri sunabilecek bilgi ve deneyime sahip olması beklenmektedir. İş Tanımı BT envanter kayıtlarının doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak. Son kullanıcı cihazlarının teslim alma, kayıt, etiketleme ve stok süreçlerini yürütmek. Zimmet verme, iade alma, cihaz değişimi ve kullanıcı devir süreçlerini yönetmek. Depo düzenini oluşturmak, sürdürülebilirliğini sağlamak ve fiziksel stok yönetimini yürütmek. Stok seviyelerini takip ederek ihtiyaçları raporlamak ve satın alma süreçlerine destek vermek. Arızalı cihazların servis, garanti ve bakım süreçlerini takip etmek. BT varlıklarının kullanım ömrü sonu (End of Life) süreçlerini şirket prosedürleri ve bilgi güvenliği standartları doğrultusunda yönetmek. Envanter kayıtlarının doğruluğunu düzenli olarak kontrol etmek, periyodik sayımlar gerçekleştirmek ve gerekli raporlamaları yapmak. ITSM / Help Desk sistemi üzerinden açılan talepleri takip etmek. Gerektiğinde bilgisayar kurulumu, yazılım yükleme, kullanıcı hesabı işlemleri ve temel teknik destek hizmeti vermek. Yeni başlayan ve işten ayrılan çalışanların IT ekipman süreçlerini eksiksiz yürütmek. Şirket prosedürlerine, bilgi güvenliği politikalarına ve kalite standartlarına uygun çalışmak. Genel Nitelikler Ön lisans veya lisans programlarının ilgili bölümlerinden mezun, IT envanter yönetimi, depo yönetimi veya teknik destek alanlarında en az 5 yıl deneyimli, Envanter yönetimi, stok takibi ve BT varlık yaşam döngüsü süreçlerinde deneyim sahibi, Microsoft Windows, macOS (Apple) işletim sistemleri ve Microsoft 365 uygulamalarına hâkim, Bilgisayar donanımı, çevre birimleri ve temel ağ teknolojileri hakkında bilgi sahibi, MS Excel başta olmak üzere Microsoft Office uygulamalarını etkin kullanabilen, ITSM / Help Desk uygulamalarıyla çalışma deneyimine sahip, Barkodlu envanter yönetim sistemleri konusunda deneyimli, Active Directory ve temel kullanıcı yönetimi süreçlerine hâkim, SCCM, Microsoft Intune, JAMF veya benzeri cihaz yönetim platformları hakkında bilgi sahibi, ITIL süreçleri hakkında bilgi sahibi. Sunduğumuz Olanaklar Çevik ve Dinamik Çalışma Ortamı: Yaratıcılığını ve enerjini destekleyen, yenilikçi ve iş birliğine dayalı bir çalışma kültürü Sürekli Gelişim Fırsatları: Ücretsiz online eğitimler ve şirket içi gelişim programlarımızla gelişimini destekliyoruz Eclitlilere Özel Ek İzin Hakları: Hayatındaki önemli anlarda, yasal izin haklarına ek olarak sunduğumuz özel izinlerle yanındayız Kapsamlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Esnek Yan Haklar: İhtiyaçlarına göre şekillendirebileceğin esnek yan hak paketi Özel Gün Hediyeleri: Evlilik ve doğum gibi özel anlarını birlikte kutluyoruz Sosyal Etkinlikler ve Takım Aktiviteleri: Oyunlar, ödüllü yarışmalar ve sosyal etkinliklerle takım ruhunu birlikte güçlendiriyoruz