Customer Operations Advisor İş Tanımı
Şirket Hakkında 1999 yılında İstanbul’da kurulan Natro , alan adı servisleri, web hosting, sunucu kiralama ve barındırma, e-mail servisleri, güvenlik çözümleri gibi ürünlerle uluslararası web hosting sektöründe hizmet vermektedir. 2004 yılında İzmit’te kurulan Turhost , domain tescil işlemleri, hosting, e-mail servisleri, sanal sunucu servisleri, streaming servisleri ve online ticaret projeleri alanlarında hizmet vermektedir. Natro ve Turhost Avrupa’nın önde gelen dijital servis sağlayıcılarından biri olan team.blue ekosisteminin bir parçasıdır. team.blue ; 60’tan fazla marka, 4.000’den fazla çalışan ve 3,5 milyondan fazla müşteri ile güçlü bir global yapıyı temsil etmektedir. Bu ekosistemin bir parçası olarak, Avrupa değerleri olan gizlilik, şeffaflık ve yerel destek ilkelerini tüm iş yapış şekillerimizin merkezine alıyoruz. Natro markamızın Müşteri Operasyonları departmanında görev almak üzere; dinamik, yenilikçi ve motivasyonu yüksek, yüz yüze yapılacak işbaşı eğitim süreci sonrasında remote/hybrid çalışabilecek, “ Müşteri Operasyonları Danışman ı” arıyoruz. İş Tanımı Müşterilerden gelen çağrılarının ve yazılı taleplerin yanıtlanması, Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması. Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönlendirmek için gerekli bilgileri aktarılması. Genel Nitelikler Lise, MYO veya üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik, Elektronik veya Telekomünikasyon bölümlerinden mezun, Takım çalışmasına yatkın, Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, Ms Office programlarına hâkim ve hızlı klavye kullanabilen, Stres yönetiminde başarı gösterebilen, Telefonda iletişim ve sunum becerilerini en etkin şekliyle kullanabilen, İnsan ilişkileri kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek, yaratıcı ve çözüm odaklı, Tercihen Çağrı Merkezinde veya benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli, Internet-web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi, Bir alan adı yönetmiş veya yönetimi konusunda bilgili, Hazır script içerikleri konusunda tecrübe sahibi olan (Wordpress, Joomla, OpenCart), 7/24 Vardiyalı çalışma düzeninde çalışabilecek, Tercihen orta seviyede İngilizce bilen, Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli,
Customer Operations Advisor İlanındaki ATS Anahtar Kelimeleri
Bu ilanın metninde ATS beceri sözlüğümüzle eşleşen 2 anahtar kelime var. En sık geçenler: MS Office (1 kez), Müşteri memnuniyeti (1 kez).
Kurumsal ve mesleki yazılımlar
- MS Office · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %36
CV'nde karşılığı: MS Office kullanım düzeyini ve hangi iş için kullandığını belirt.
Alan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar
- Müşteri memnuniyeti · ilanda 1 kez · benzer ilanlarda %2
CV'nde karşılığı: Müşteri memnuniyeti terimlerini açık adıyla, varsa kısaltmasıyla birlikte yaz.
Yabancı dil
İlanda belirtilen dil beklentisi: İngilizce (orta seviye). Seviyeni ölçülebilir yaz (ör. B2).
Terimler ilan metninden kural tabanlı sözlükle çıkarıldı; sözlük dışı beceriler listelenmez.
Takibe ekle ve CV'ni bu ilana göre hazırlaBenzer İlanlarda Beceri ve Deneyim Dağılımı
Aynı başlıkta 10'dan az ilan olduğu için karşılaştırma "Üretim, operasyon ve kalite" rol ailesindeki 132 ilanla (bu ilan dahil) yapıldı; bu ilanlar 28 Kasım 2024 ile 19 Ekim 2026 arasında yayımlandı.
| Anahtar kelime | İlan | Pay | Bu ilanda |
|---|---|---|---|
| MS OfficeKurumsal ve mesleki yazılımlar | 48 | %36 | Geçiyor |
| MS ExcelKurumsal ve mesleki yazılımlar | 23 | %17 | Geçmiyor |
| ERPKurumsal ve mesleki yazılımlar | 21 | %16 | Geçmiyor |
| Kalite kontrolAlan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar | 21 | %16 | Geçmiyor |
| Kalite güvenceAlan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar | 17 | %13 | Geçmiyor |
| Satın almaAlan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar | 16 | %12 | Geçmiyor |
| İş sağlığı ve güvenliğiAlan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar | 14 | %11 | Geçmiyor |
| ISO 9001Alan bilgisi, mevzuat, standart ve sertifikalar | 11 | %8 | Geçmiyor |
Aranan asgari deneyim
Deneyim yılı belirten 59 benzer ilanda ortanca beklenti 3 yıl. Bu ilan en az 2 yıl istiyor; benzer ilanlarda aynı aralığın (2-3 yıl) payı %49.
| Asgari deneyim | İlan | Pay |
|---|---|---|
| 0-1 yıl | 7 | %12 |
| 2-3 yıl | 29 | %49 |
| 4-5 yıl | 10 | %17 |
| 6 yıl ve üzeri | 13 | %22 |
Benzer ilanların 45 tanesi (%34) İngilizce bilgisi istiyor.
Kaynak: cvanaliz'deki aktif ilanlar; bir terimin geçmesi zorunlu olduğu anlamına gelmez.
Turhost.com Hakkında
Şirket Hakkında 1999 yılında İstanbul’da kurulan Natro , alan adı servisleri, web hosting, sunucu kiralama ve barındırma, e-mail servisleri, güvenlik çözümleri gibi ürünlerle uluslararası web hosting sektöründe hizmet vermektedir. 2004 yılında İzmit’te kurulan Turhost , domain tescil işlemleri, hosting, e-mail servisleri, sanal sunucu servisleri, streaming servisleri ve online ticaret projeleri alanlarında hizmet vermektedir. Natro ve Turhost Avrupa’nın önde gelen dijital servis sağlayıcılarından biri olan team.blue ekosisteminin bir parçasıdır. team.blue ; 60’tan fazla marka, 4.000’den fazla çalışan ve 3,5 milyondan fazla müşteri ile güçlü bir global yapıyı temsil etmektedir. Bu ekosistemin bir parçası olarak, Avrupa değerleri olan gizlilik, şeffaflık ve yerel destek ilkelerini tüm iş yapış şekillerimizin merkezine alıyoruz. Natro markamızın Müşteri Operasyonları departmanında görev almak üzere; dinamik, yenilikçi ve motivasyonu yüksek, yüz yüze yapılacak işbaşı eğitim süreci sonrasında remote/hybrid çalışabilecek, “ Müşteri Operasyonları Danışman ı” arıyoruz. Şirketin diğer ilanlarını inceleyerek ekipler ve aranan yetkinlikler hakkında daha geniş bir görünüm elde edebilirsin.
Turhost.com iş ilanlarını görTurhost.com Tarafından Yayımlanan Diğer İlanlar
Bu işverenin cvanaliz'de listelenen 1 ilanı daha var.
- Windows Altyapı Sistem Uzmanı İstanbul21 Temmuz 2026 tarihinde yayımlandı