BT Microsoft ve Bulut Operasyonları Uzmanı İş İlanı

Pozisyonun Kısa Özeti Nedir? Bu rolde şirketin Microsoft 365, Azure ve dijital iş yeri altyapısının güvenli ve kesintisiz işletilmesinden sorumlu olacaksınız. Kullanıcı, cihaz, erişim ve lisans yönetimi süreçlerini yürütürken, bilgi güvenliği ve bulut operasyonlarını destekleyeceksiniz. Neler Yapacaksınız? Şirketin Microsoft 365 ve bulut servislerinin kesintisiz, güvenli ve verimli şekilde işletilmesini sağlamak, Microsoft 365 yönetim merkezi üzerinden kullanıcı, lisans, servis ve erişim yönetimi süreçlerini yürütmek, Exchange Online üzerinde posta kutusu, dağıtım grubu, ortak posta kutusu, mail akışı ve e-posta güvenliği süreçlerini yönetmek, Microsoft Teams, SharePoint Online ve OneDrive servislerinin operasyonel yönetimini gerçekleştirmek, Entra ID ve Active Directory ortamlarında kullanıcı, grup, rol, erişim ve hibrit kimlik yönetimi süreçlerini yürütmek, MFA, Conditional Access ve diğer kimlik güvenliği politikalarının uygulanmasını ve düzenli kontrolünü sağlamak, Microsoft Intune üzerinden kurumsal bilgisayar, tablet ve mobil cihazların yönetimini gerçekleştirmek, Cihaz kayıt, yapılandırma, uyumluluk, uygulama dağıtımı, güncelleme ve uzaktan yönetim süreçlerini yürütmek, iOS/iPadOS ve Android cihazların kurumsal politikalara uygun şekilde yönetilmesini sağlamak, Azure abonelikleri, kaynak grupları, sanal makineler ve ilgili bulut servislerinin operasyonel takibini gerçekleştirmek, Azure ve Microsoft 365 ortamlarının kullanım, kapasite, servis sağlığı ve maliyetlerini izlemek, Power Automate kullanarak iş süreçlerinin dijitalleştirilmesine ve otomasyonuna yönelik akışlar geliştirmek ve mevcut akışlara destek vermek, Power Apps ile geliştirilen kurumsal uygulamaların operasyonel süreçlerine destek olmak, Power BI çalışma alanı, kullanıcı, lisans, veri erişimi ve gateway yönetimi süreçlerini yürütmek, Windows Autopilot üzerinden kurumsal cihazların hazırlanması, yapılandırılması ve kullanıcıya teslim süreçlerini yürütmek, Microsoft 365 ve Azure lisanslarının tahsis, kullanım, yenileme ve optimizasyon süreçlerini yönetmek, Microsoft 365 servis kesintilerini, güvenlik bildirimlerini ve değişiklik duyurularını takip ederek gerekli aksiyonları almak, Microsoft Defender, Purview, DLP ve veri saklama politikalarının operasyonel süreçlerine destek vermek, Kurumsal GSM hatlarının, mobil internet ve data SIM kartlarının açılış, kapanış, devir, tarife ve kullanıcı eşleştirme süreçlerini yönetmek, Telefon hattı ve mobil cihaz envanterlerinin güncelliğini sağlamak; operatör kaynaklı talep, arıza ve eskalasyon süreçlerini takip etmek, M365, Azure, Intune, Power Platform, mobil cihaz ve dijital iş yeri projelerinde aktif görev almak, Yeni kurumsal uygulamaların SSO, Entra ID ve MFA entegrasyonlarına destek vermek, Son kullanıcı taleplerinde ikinci ve üçüncü seviye teknik destek sağlamak, Microsoft ve diğer hizmet sağlayıcılarla açılan destek kayıtlarını takip ederek sonuçlandırmak, İç ekipler ve dış hizmet sağlayıcılarla koordineli çalışarak servis kesintilerini ve teknik sorunları çözmek, Sistemlere ilişkin prosedür, envanter, mimari doküman, kullanıcı kılavuzu ve operasyon dokümanlarını hazırlamak ve güncel tutmak, Yurtiçi ve yurtdışı lokasyonlardaki dijital iş yeri ve bulut hizmetlerinin sürekliliğine destek olmak, İç ve dış denetimlerde talep edilen bilgi, kayıt ve kanıtların hazırlanmasına destek vermek, Görevlerini bilgi güvenliği politika, standart ve uyumluluk gereksinimlerine uygun şekilde yürütmek; sürekli iyileştirme çalışmalarına katkıda bulunmak. Nasıl Bir Takım Arkadaşı Arıyoruz? Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri, Yazılım Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği veya ilgili bölümlerden mezun, Benzer bir pozisyonda en az 5 yıl deneyimli, Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliği gelişmiş, sonuç odaklı, Yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip, İletişim, koordinasyon, dokümantasyon ve ekip çalışması becerileri güçlü, Microsoft 365 yönetim merkezi, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online ve OneDrive yönetimi konusunda deneyimli, Microsoft Entra ID, Active Directory, kullanıcı, grup, rol ve erişim yönetimi konularına hâkim, Microsoft Intune üzerinden Windows, iOS/iPadOS ve Android cihazların yönetimi konusunda deneyimli, Cihaz yapılandırma, uyumluluk, uygulama dağıtımı ve Windows Autopilot süreçleri hakkında bilgi sahibi, MFA, Conditional Access ve Self-Service Password Reset politikaları konusunda deneyimli, Microsoft Azure servisleri, abonelik, kaynak, maliyet ve temel bulut operasyonları hakkında bilgi sahibi, Power Automate ile iş akışları oluşturma, geliştirme ve destekleme konusunda deneyimli, Power BI çalışma alanları, kullanıcı yetkilendirmeleri, lisanslama ve gateway yönetimi hakkında bilgi sahibi, M365 ve Azure lisanslarının yönetimi, kullanım analizi ve optimizasyonu konusunda deneyimli, E-posta güvenliği, anti-spam, anti-phishing, SPF, DKIM ve DMARC yapılandırmaları hakkında bilgi sahibi, Tercihen Microsoft Defender, Microsoft Purview, DLP ve veri saklama politikaları hakkında deneyimli, Tercihen PowerShell kullanarak M365 ve Azure operasyonlarını otomatikleştirebilen, Tercihen telekom operatörleri, kurumsal mobil hatlar ve iletişim hizmetleri yönetimi konusunda deneyimli, Tercihen ITIL süreçleri ile Microsoft 365, Azure veya Power Platform sertifikalarından birine sahip. 1954’te eczacılıkla başlayan yolculuğumuz ile bugün 50’den fazla ülkede yaşamın sağlığına değer katıyoruz. Türkiye, Kazakistan ve Özbekistan olmak üzere üç ülkede toplam beş Ar-Ge ve Üretim Kampüsümüz ve 5 bine yakın çalışanımızla; ilaç hammaddesinden bitmiş ürüne, kimyasal ve biyoteknolojik ilaç Ar-Ge’sinden üretimine kadar uçtan uca yetkinliklere sahip; “Sağlık için Değer” anlayışıyla ilacı herkes için erişilebilir kılmaya katkı sağlamaya çalışan bir şirketiz. Çalışanlarımızı en büyük değerimiz olarak görüyor, sürdürülebilir büyümemizi ekip ruhu ve ortak hedeflerle ileri taşıyoruz. Çok kültürlü ve çok uluslu insan kaynağımızla, birlikte üreterek başarılarımızı global ölçekte büyütüyoruz. 70 yılı aşan deneyimimiz ve çalışanlarımızın katkısıyla hem bugünün hem yarının sağlığına değer katmaya devam ediyoruz.