İşe Alım Sürecinde Aday Geri Bildirimi: Neden ve Nasıl Verilmeli?

Aday deneyiminin görünmez kahramanı: geri bildirim

Bir işe alım sürecinin asıl galibiyeti. Açıkçası, sadece birini kapıdan gönderip diğerini işe yerleştirmek kadar basit bir şey değildir. Net konuşmak gerekirse, her adımda kurulan bu sohbet, şirketin dışarıya gönderdiği ilk davetsiyedir. Çoğu organizasyon, yeterince teknik bilgileri ve mülakatları değerlendirirken, bazen dışarıdan gelen insanların sadece bir yanıt bekleyişiyle geri dönüyor. Bir noktada, bu durum ne kadar ciddi bir boşluk yaratıyorsa. O kadar da olsun, sessizliğiniz aday için en acı vurgu cümlesidir.

Geri bildirim verme sorusu. Net konuşmak gerekirse, şu günlerde sadece bir temel etik görev kadar, aynı zamanda bir marka imajı olarak da yönetilmelidir. Bir aday, neden elendiklerini biliyorsa, hem şirketinize olan duygusal bağını korur hem de belki de gelecekte yine burada çalışmak istecek birini tavsiye eder.

Adaylara geri bildirim vermenin kritik nedenleri

İşe alım sürecinizde geri bildirimleri ihmal etmek, görünüşte zaman kazandırıcı gibi görünebilir. Bir noktada, ama aslında bu, bir işverenin gelecekteki kayıplarının kapısını aralarken, kısa vadede birazcık bir tasarruf sağlarken, uzun vadede ciddi bir itibar yalıp durur.

İşveren markasının güçlenmesi

Bir noktada, pek çok başvuran, mülakat deneyimlerini sosyal medyada paylaşıyor. İşin aslı, olumsuz bir his bırakmamak, potansiyel yeteneklerin şirketinize yönelmesini engellemiyor. Profesyonel bir tutum, "insan değerimiz" dediğinız ilkelerinize dair bir vuruş gibi kalıyor.

Aday gelişimine katkı sağlamak

Somut olarak, birini sınırlı bir eksiklik mi gördünüz, yoksa hatırı sayılır bir uyumsuzluk mümkün? Gerçekte herkes için öğrenme fırsatları vardır. Birinin yetersizliklerini somut olarak söylemek, onun kariyerinde eksik noktalarını ayrım etmesini kazandırır. Sahada, bu, hem bir işverenliklik hem bir toplumsal sorumluluktur.

Gelecekteki potansiyel havuzunu korumak

Hayırdır ki bugün "hayır" dediğiniz bir adam, iki yıl sonra sizin için mükemmel bir eşleşme olsun. Şeffaf bir aşama, birini kapatmak yerine, belki de gelecekte ihtiyacınıza yetişeceğini unutmasın.

Geri bildirim sürecinde dikkat edilmesi gereken temel illikler

Geribildirim, sadece bir haber vermek için değil, onu şekillendirmek için de kullanılmalıdır. Bunun için özel bir dille hareket etmek şarttır.

• Zamanlama: Karar alındıktan hemen, makul bir zaman diliminde cevap verilmesi önem taşır. Bir aday, günlerca beklediğinde kendini değersiz hissettirir.
• Şöyle ki, şeffaflık: Somut olarak, "Kriterlerimize uygun değil" gibi ifadeler yerine, hangi mesele eksik olduğu açıkça belirtilmelidir.
• Somut olarak, kişiselleştirme: Somut olarak, son aşamada bir adaya standart bir şablon göndermek, onun kültürel ilgisine aykırıdır. Mülakatta ne söylediğinize dikkat eden kişisel bir mesaj daha etkili olur.
• Açıkçası, saygı ve Empati: Reddedilmenin etkisini göz önünde bulundurarak, dil seçiminde naziklik ön planda olmalıdır.

Hamle hamle etkili geri bildirim verme yöntemleri

Mülakat aşamasına göre, geri bildirimin yönü değişir. Şöyle ki, herkesin ilk elbisesi gibi düşünün, ikinci elbisesine bakmazlar.

İlk eleme aşaması: süratli ve nazik dönüşler

Cümlelerce başvuru yapan birine, her biri ayrı ayrı değerlendirmeye çalışmak mümkün değildir. Ancak burada tamamen sessiz kalmak, aslında en kötü stratejidir. CV'ler çoğu zaman benzer şablonlara dayanır. İK ekibiniz, analiz sonuçlarına göre. "Bu pozisyon için sen işe uymadın" diyen kısa ama sıcak bir mesaj göndermelidir.

Mülakat sonrası: somut ve yapıcı eleştiriler

Birini mülakatlarına katılmışsanız, sadece e-posta yanıtı, aslında yeterli değildir. Net konuşmak gerekirse, bu tür durumlarda geri bildirim aşağıdaki gibi olmalıdır:

1. Olumlu yanlarla başlayın: Adayın hangi yönleri onu öne çıkardığını vurgulayın.
2. Eksik noktayı tanımlayın: Söz gelimi. "Teknik mülakatta X konusundaki derinliğiniz, aradığımız seviyenin altında kaldı" gibi net ifadeler tercih edin.
3. Bir noktada, gelişim önerisi sunun: Hangi eğitimleri alabileceği ya da hangi alanlara odaklanması gerektiği konusunda sınırlı bir öneri vermek. Onun için ilham vericidir.

Geri bildirim verirken yapılan alışılmış hatalar

Pratikte, her şeyi doğru yapmaya çalışan bir elbise, içindeki asıs gibi dışarıda görünmez. Aynı şekilde, isabetli niyetle başlanan bir geri bildirim. İfade şekliyle başarıya dönüşebilir ya da dönüşemesine de yol açabilir.

• Aşırı Detay ve Eleştiri: Açıkçası, kişiliğine dair yorumlardan uzak durun; sadece profesyonel yetkinliklere odaklanın.
• Net konuşmak gerekirse, belirsiz Vaatler: "İleride kesinlikle arayacağız" gibi sözler, aslında hiçbir şey vaat etmiyor. Bu, sadece hayal kırıklığına yol açar.
• Kıyaslama Yapmak: Genelde. "Diğer aday X'ten daha nitelikli biliyordu" demek yerine, "O anda bizim için X çok önemliydi" denebilir.

Aşama yönetiminde teknolojinin rolü

Kısaca, günümüzde, bir adayın bilgi iletme sürecini otomatik eden çok sayıda araç mevcut. Ne var ki bu araçlar, insan dokunuşunu tamamen ortadan kaldırmamalıdır. İşin aslı, mesela, birinin CV'sini oluştururken kullandığı bir araç varsa. Onun için de aynı düzeyde profesyonel bir geri bildirim mekanizması görmesi şaşkınlık yaratmaz mı? Bu düzeyde bir tutum, onu değersiz sandırmaz.

Bir noktada, aday Takip Sistemleri (ATS), geri bildirimlerin zamanında gönderilmesine yardımcı olabilir. Bununla birlikte, son aşamada birini değerlendirirken telefon görüşmesi ya da kişiselleştirilmiş bir e-posta, daima en iyisidir.

: insan odaklı işe alım

İşe alım, bir işaret kapamak değil, bir başlangıçtır. Net konuşmak gerekirse, kimseyi nasıl ayrıttığınız, şirketinizin kültürüyle ilgili en dürüst cevabınızdır. Çoğu durumda, zamanında, şeffaf ve yapıcı bir geri bildirim süreci kurmak. Sadece reddedilen adaylar için değil, şirketinüzün genel çekim gücü için de hayati önem taşır.

Bugün onu reddettiğiniz ne var ki profesyonel bir şekilde uğurladığınız biri. Yarın şirketinizin en ciddi marka elçisi olabilir.